在整个疫情期间，数字礼品卡的销售有所增长，并在2020假日季节激增。根据美国人工智能公司的再结合软件的对1528家美国零售商的调查数据，2020年11月美国零售商销售的数字礼品卡数量同比增长25.0％，并于2020年12月同比增长106.1％。
但该数据不包括Amazon礼品卡和多家商店礼品卡，可以在多个商店使用的礼品卡也不在该数据范围内。例如，像Gap这样的母公司可以提供一张礼品卡，该礼品卡可以在Gap、Old Navy和Banana Republic使用。
去年12月，平均每位零售商售出30774张数字礼品卡。
Rise.ai首席执行官兼创始人Yair Miron表示，虽然传统上第四季度是礼品卡销售最强劲的季度，但疫情对消费者行为的影响使更多的消费者在假期期间购买了该产品。
Miron表示："由于美国大选和COVID-19对全球供应链的影响，2020年的假日发货截止日期比前几年提前，所以消费者们在最后一刻利用数字礼品卡进行购物。"
到2020年12月，零售商平均从数字礼品卡销售中获得了260万美元的收入，比2019年12月的120万美元的数字礼品卡收入增加了121.1％。
根据调查数据，在整个大流行期间，礼品卡在商家总收入中所占的比重较大。例如，2020年7月，商家总收入的2.63%来自数字卡销售，而2019年7月这一比例为1.17%。
由于担心感染冠状病毒，因此消费者避免在店内购物和使用现金付款。购买礼品卡也是大流行期间消费者支持当地企业的一种方式。Rise.ai称，越来越多的公司也向员工赠送礼品卡，以帮助中小企业渡过财政危机。
因此，礼品卡销售在商家总收入中所占的份额更大。
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