根据德国包裹和快递物流协会（BIEK）本月发布的一份综合市场研究报告，新冠疫情加速增长趋势，去年德国快递与包裹（CEP）市场飙升至新纪录，B2C 业务量增长近20%，预计今年及以后还会有更大的增长。
德国包裹和快递物流协会发布的2021年快递与包裹市场研究显示，德国的包裹、快递公司在2020年增加了多达10600名员工，以应对由于大规模封锁和大范围商店关闭消费者转向在线购买日常用品而导致的包裹量激增。
从左往右：Elena Marcus-Engelhardt (BIEK), Marten Bosselmann 和Klaus Esser
"协会主席Marten Bosselmann在一次新闻发布会上对记者表示："对于在家办公的消费者、依赖可靠货物运输的公司以及医疗保健部门，包裹服务在危机中证明了其可靠性和灵活性。这在未来也不会改变。"
"20年来最快的增长速度
2020年，德国的快递与包裹运营商递送了40.5亿件货物，比前一年增长了10.9% ，包裹量增加了约4亿件。其总收入增长10.5% ，达235亿欧元，平均每件包裹收入保持在5.8欧元。
研究报告作者 Klaus Esser 表示，去年上半年德国的快递与包裹市场业务量增长了7.4% ，随着在线购物的快速增长，下半年又增长了14.1% 。2020年整体增长10.9% ，是过去20年来首次出现两位数的市场增长，比2019年快了约3倍。
B2C浪潮驱动包裹市场
这项研究发现，B2C 业务量去年飙升了19.7% ，而足以弥补1.5% 的B2B 业务量下降。目前 B2C 业务量占德国所有快递与包裹市场总业务量的56% 。
B2C 增长主要来自国内包裹市场，去年包裹量增长了12.3% 。由于商店关闭以及疫情对不同行业的整体影响，消费者购买的包裹量增加了18.6% ，而 B2B 货运量下降了5.2% 。这使 B2C 包裹占据了国内包裹市场68% 的份额。
就收入而言，包裹市场去年增长了15% ，达139亿欧元，占德国快递与包裹市场的69% 。
由于国际业务增长和 B2C 快递业务的结合，快递市场实现了3.6% 的强劲增长。快递市场收入从2019年的47亿欧元增长到49亿欧元。
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