AMZ123获悉，据外媒评论，全球电商市场正日渐饱和，亚马逊、Etsy等平台卖家数量飞速增长。在如此激烈的竞争形势下，品牌信任度或将成为卖家突出重围的关键力量。
据报道，自2020年初全球爆发Covid-19以来，全球电商实现大幅增长。在英国，在线销售额占整体零售总额的比例从2020年2月前的20%攀升至33.9%，创下历史新高。
这些惊人的数字均表明市场开始趋于饱和
2020年，来自第三方卖家的销售额占全球电商市场的55%。网购需求的增加推动了电商市场中第三方卖家数量的大规模增长，不管是在新推出的还是在行业领先的电商平台。
例如，亚马逊在全球拥有620万卖家，而全球人口为79亿。这相当于全球大约每1270人就有一个亚马逊卖家。其中活跃卖家为160万，这意味着大约每5000人中就有一个活跃卖家。
同时亚马逊卖家数量仍在持续增长。今年到目前为止，已有35.2万卖家在亚马逊上注册销售。如果继续保持这种速度，亚马逊今年可望有78.5万名新卖家入驻。
不仅是亚马逊，截至2020年，全球有430多万卖家通过Etsy平台销售商品，比前一年的约270万卖家大幅增加，这是Etsy有史以来的最大增长。
此外，在亚马逊，卖家竞争非常激烈。其平台总销售额的很大一部分是由一小部分卖家创造的。不到十分之一的活跃亚马逊卖家能够产生超过10万美元的年销售额，而其中只有百分之一的卖家实现了超过100万美元的销售额。
那么，在如此激烈的竞争中，卖家如何将自己与其他卖家区分开来？
对新卖家来说，产品质量和技术方面远不如那些成熟的品牌卖家，即使产品质量到位，制造商也将通过提高利润率和增加市场份额成为最终受益者。而价格仍然是消费者购买的首要原因，但以此为竞争筹码容易引起价格战。
最新研究表明，当被问及购买新品牌最重要的影响因素是什么时，品牌信任度（22%）被认为是仅次于价格（61%）的第二大因素，其次是交付速度和退货（17%）。
研究指出，交付和退货体验需要大量投资。但对于大多数卖家来说，信任仍然是一个尚未开发的、投资不足的差异化因素。
在接受调查的消费者中，近40%的人表示......
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