据第三方机构数据表明，今年旺季退货产品金额或超1500亿美元。
一位亚马逊卖家吐槽：
"这年头做亚马逊真不容易，盼星星盼月亮，好不容易有了一些流量，最后买家成交了，还以为就能赚到钱。
然而晴空霹雳，突然来几笔退货订单，减去退货的钱，减去物流的钱，瞬间又得多喝几天西北风。"
在亚马逊运营中，退货不仅影响着卖家店铺的转化销量，还影响着店铺排名，严重的话可能还会被官方关店。
尤其是今年政策收紧、同行内卷、物流成本居高不下的情况下，很多卖家都觉得自己像在暗滩上行船——高风险低收益，好不容易赚到一点利润，却被退货轻松抵销，简直扎心之痛。
除此之外，被退回的货物也无法再进行二次销售。一般亚马逊会处理掉这批货物，或者卖家可以要回货物自己在二手市场转卖商品，但由于运费很贵，卖家大多会选择放弃货物。
所以，退货一直是个很棘手的问题。那么要如何降低退货率呢？做到以下这3招，教你和退货say bye bye。
01
探究客户退货原因
客户选择退货原因有很多，大多是合情合理的，比如说货物受损、发错货等，还有些是因为不满意而退货的。
这个时候，我们通过绩效-买家之声可以获取买家反馈、买家满意度等指标，收集买家退货理由，并在后期对产品/listing不断进行改进，可以减少退货现象。
02
严查品控，细化listing展示页面
很多顾客退货的原因是因为实物与产品listing不符。在网上看着描述吸引人、产品图好看，结果买回家后却是买家秀和卖家秀，怪不得顾客想退货了。
所以想降低退货率，就要尽量真实的描述listing，让消费者知道自己买的是什么产品原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/588915.html
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据第三方机构数据表明，今年旺季退货产品金额或超1500亿美元。一位亚马逊卖家吐槽："这年头做亚马逊真不容易，盼星星盼月亮，好不容易有了一些流量，最后买家成交了，还以为就能赚到钱。然而晴空霹雳，突然来几笔退货订单，减去退货的钱，减去物流的钱，瞬间又得多喝几天西北风。"在亚马逊运营中，退货不仅影响着卖家店铺的转化销量，还影响着店铺排名，严重的话可能还会被官方关店。尤其是今年政策收紧、同行内卷、物流成本
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