1.我是XXX+基础职位
I am the...
如果目前头衔不是很响亮，不用告诉客户你是什么职位。
换种说法："我在XX公司负责XX相关事宜，我写这封邮件来是想……"
2.我请示一下我上级
I have to ask my boss
不要常说，这会让客户认为你没有主见，不能做最终决定。
换种说法："这个方案不错，不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。"这样显得你顾全大局、善于合作，真诚为他解决问题。
3.这样OK吗？
Is that OK?
当你真的去请示上级了的时候，不要对他说："这样OK了吗？"这会显得很没有把握。
换种说法："请星期五前告诉我这项工作是否应该继续推进。"
4.对不起，我的错
Sorry,It's my fault
只有当自己真要承担责任，才用道歉。将重点从"谁的错"转移到"去寻求解决问题的方法"上去。
换种说法："对不起，之前发错了，正确的信息是……"
5.有个小问题
Quick question
让人觉得把时间和注意力放到 "小问题"上是一种浪费。
换种说法.............
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