波云诡谲的2021年就要结束了,回顾这一年,跨境人值得感慨的还真不少:
最惊人的莫过于亚马逊史无前例大封号,一夜之间五万店铺的商品链接秒变成狗了;
前不久RCEP正式生效,世界最大自贸区启航了,进一步激发外贸跨境市场;
疫情黑天鹅仍在继续,线上经济活力只增不减;又有人说大疫不过三,并且随着新冠疫苗接种普及,疫情对线下消费的冲击将会越来越小;
这一年社交媒体、兴趣电商来势更凶猛了,其中海外社媒后起之秀Tik Tok月活10亿,还超越谷歌成2021全球访问量最大互联网站点;
- 海外版微信WhatsApp的社交变现脚步更坚定了,在印度巴西相继开通支付,还在南非上线KFC点单……
在这些魔性的感慨中,我们依然看到了一些确定性的内容:2021年,国内私域专业化运营已有三年,海外私域紧追其后,协同DTC战略/低成本获客/沉淀企业客户数字资产成为很多跨境商家构建海外私域运营的主要原因。这一年,傲途写了一百多篇海外私域文章,面对2022,我们也得出了这些:
01为什么要做海外私域运营?在国内私域运营专业化的这三年里,海外私域运营紧跟其后。加之2021年的亚马逊封号事件影响,很多卖家开始注重私域建设,沉淀企业客户资产。事实上,海外私域运营的意义不止于开发客户终身价值和社交价值从而实现低成本获客,还可以沉淀企业客户数据资产+协同DTC战略,实现数字化科学营销,当然还有客户资产私有化、避免封号类事件后的人财两空等价值。因此,不管是对于外贸B2B还是跨境电商B2C卖家,海外私域都成为大家的新标配。 02海外私域流量更多承载于社交媒体内如同国内私域更多是沉淀于超级社交应用微信内一样,海外私域流量也基本承载在社交媒体。毕竟像SHEIN这样自带流量的超级独立站卖家都是现象级的,更多的卖家需要借助社交媒体来实现引流+沉淀客户之目的。另一方面,社交媒体的迅猛增势也让跨境商家们不可不顾,Facebook30亿用户、WhatsApp25亿用户、Tik Tok月活10亿(前不久还超越谷歌成2021全球访问量最大互联网站点),社交媒体早已是商家们布局私域运营的必争之地。外贸B2B商家本就具有私.............
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