过去几年，虾皮购物（Shopee 在台湾的名字）一直是台湾最大的电商平台。但随着疫情引发的网上购物热潮消退，本地竞争对手迎头赶上，虾皮购物的市场领先地位正在受到挑战。
虽然是一家外国公司，但新加坡的 Shopee 自 2015 年进入台湾市场以来，一直是最受台湾消费者欢迎的在线购物平台。
Euromonitor International 的经理 Herbert Yum 指出，在 2019 年疫情爆发之前，台湾的电商渗透率为 11.16%，虽然这远低于中国大陆和韩国，但略高于新加坡的 9.19%，而且预计该水平将呈指数级上升。
Yum 预计，到 2026 年，台湾电商规模将以每年 10.8% 的复合增长率持续增长，达到新台币 9560 亿元（约合 318 亿美元）。
市场情报与咨询研究所（MIC）今年 5 月进行的一项调查证明了虾皮购物在台湾的受欢迎程度。调查显示，61% 的受访者更喜欢虾皮购物，之后是陌陌（59%）和 PChome 24h（43%）。
那么，虾皮购物是如何在台湾取得如此巨大的成功的呢？
把握潮流 移动优先
Shopee 在台湾取得成功的原因是多方面的。与台湾本地平台不同，Shopee 从一开始就专注于移动购物，2015 年，当 Shopee 进入台湾和东南亚各个国家时，它就在所有市场都开发了移动应用程序。
"我们来到台湾的时机非常好，当时手机和智能手机正在普及，"Shopee Taiwan 执行董事 William Liang 说。
当时，台湾消费者对电子产品的偏好正在从个人电脑转向移动手机，但台湾本土的电商平台却迟迟没有注意到并及时跟上潮流，相反，他们仍然专注于 PC 端购物。
其实，台湾电商在迎合互联网趋势方面并不落后，PChome 就是很好的例子，它于 1996 年成立，并于 2000 年推出电商业务，该公司在其网站上声称是第一家在台湾证券交易所上市的互联网公司（2005 年），并于 2007 年推出了全球首个 24 小时送货服务之一。
但到了 2015 年，PChome 等台湾电商平台已经跟不上时代了。对于消费者而言，他们基于浏览器的购物方式不仅不如移动应用程序方便，而且似乎已经过时。Yum 表示，这为 Shopee 提供了吸引具有消费能力的年轻台湾消费者的机会。
"在 Covid-19 疫情之前，台湾电商增长缓慢让本土电商参与者几乎没有动力投资新产品和服务开发，导致用户界面过时，"他指出。
不过，随着 Shopee 的进入，他们开始被迫采用移动策略，推出自己的应用程序，但即使如此，MIC 最近的调查发现，大多数台湾消费者（64%）仍然喜欢 Shopee 的移动应用程序，其中 40% 更喜欢陌陌，24% 更喜欢 PChome。
Yum 指出，Shopee 是在最合适的时候进入台湾市场的，当时台湾的电商物流基础设施已经完善，消费者已经习惯了从附近便利店取货。他补充说，Shopee 的移动应用程序也比其竞争对手的门户网站更加人性化。
举例来讲，Shopee C2C 的商业模式允许用户相互销售商品。而台湾的其他平台，如 Ruten 和雅虎拍卖，他们的品牌形象和登陆页面对年轻消费者来说似乎已经过时了。
Shopee 的 C2C 功能在应用程序上更容易找到和使用，这有助于公司抓住消费者。"用户通过 Shopee 销售和购买产品的步骤更少，这是它与竞争对手的区别，"Yum 指出。
娱乐化购物 创意不断
Shopee 的 Liang 指出，Shopee 还将在线购物活动与娱乐相结合，这一策略旨在让消费者与公司的应用程序和在线平台保持互动，从而激发了他们的好奇心。"我们不希望人们来 Shopee 只是为了购物——我们希望他们在这个过程中获得乐趣，"他说。
Shopee Taiwan 执行董事 William Liang 表示，与当地竞争对手相比，Shopee 为台湾市场带来了更多创造性的方法。
Shopee Taiwan 起源于在线游戏。母公司 Sea Group 还拥有 Garena，这是一家领先的在线游戏开发商，业务遍及 130 多个市场。"娱乐可能是公司的基因，"Liang 说。
他指出，虽然其他台湾电商平台也有游戏，但它们的规模较小。而 Shopee 应用程序的用户可以玩各种各样的手机游戏，包括 Shopee Pets，玩家可以在其中照顾虚拟宠物并最终赢得奖品，以及 Shopee Candy，类似于游戏 Candy Crush，用户可以在其中匹配并清除糖果以赢取 Shopee 硬币。
在 Liang 的分析中，Shopee 为台湾市场带来了比本地电商公司更多的创意，并成功利用了 Facebook 等社交媒体平台。
不过，他也表示，他们在亚洲各个市场的策略不是相同的，他们会针对当地消费者偏好制定不一样的营销活动。
例如，去年 3 月中国大陆禁止进口台湾菠萝时，Shopee Taiwan 将菠萝做成 Shopee Farm 的一部分来推动菠萝销售，玩家可以在游戏中亲自种植并浇水以获得奖品。
Shopee Taiwan 还以其积极的促销活动而闻名。Euromonitor 的 Yum 表示，Shopee 在进入台湾市场时提供的免费送货服务刺激了其增长，并鼓励当地同行效仿。"我们推出了免费送货活动，这也成为其他玩家的重点，"Shopee Taiwan 的 Liang 补充道。
2020 年 12 月 12 日，台北捷运 (MRT) 系统的闸机被 Shopee 标志性的红橙色和 S 形标志覆盖。
当天早上的半小时内，持有台湾四种电子票或钱包（EasyCard、iPass、iCash 或 HappyCash），都.............
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