2022年12月19日星期一

做跨境电商,需要全盘考虑哪些板块的布局?

最近经常会有亚马逊的运营朋友问:某某操作是否有用?某某服务商的什么操作对于销量是否有帮助?

于是趁着今天睡不着,(因为白天睡太久了,除了吃饭就是睡觉)今天就一起整理下其实要全盘考虑哪些因素吧。

无论你是要做哪个市场,通过什么平台来做跨境电商,其实都需要有全盘的思维,否则的话,只纠结于某个板块/环节的操作,其实是没必要的。

那么快速的整理下,如果要做完整的产品推广,需要考虑到哪些环节的问题?

可以简单的分为5大板块:

产品、团队、物流、运营、推广

这里简单的以欧洲市场为例,看下如果要在欧洲市场做亚马逊,需要考虑的点。

欧洲市场的站点很多,常见会去做的,一般会是英国/德国,那么这里就以德国为例吧

一、产品维度

选品的话,需要结合德国市场的需求,同时其实在我看来更重要的是,自己能够找到什么样的资源进行配合,支持自己去做这个事情。自己在什么样的段位,其实就能碰到什么样的资源。

那么假设产品选择的是带电的电子类产品,那么这个产品在准备在德国亚马逊上销售的时候,根据现在的规则,一定要提前准备好哪些信息,才能进行上架呢?

第一,产品的CE认证

第二,EPR产品合规:德国包装法、德国WEEE,如果带电池还需要有电池法。

第三,欧代协议

第四,产品包装上要打上CE、EPR、欧代等相关LOGO标志

第五,德语&英语说明书等

德国市场对于产品的要求非常严格,总结一点来说:在产品的维度上,要想在德国亚马逊上销售,必须得要做好产品是一定有相关认证的,产品的品质是要能够有保证的,不要出现太多退货率,在德国站退货率一高,很容易Listing下架关停被检查。需要有德语说明书,包装是完整没有破损的。

那么产品假设已经准备好以上信息了,那么就需要将这个产品,所以能够数字化呈现的地方,整理成数字化的信息,上传到德国亚马逊店铺上。

所以,每个产品准备好,相关的产品资料库,是很有必要的,建议大家根据亚马逊的上架所需要的信息整理出一个产品信息档案库,这样每个产品需要上架前,所有需要填写的产品尺寸数据、含量数据、证书数据、标题、五点、详情的信息,都在产品档案库中有做好。

二、团队维度

如果要运营好一个电商平台,无论是配多少人的团队,一定要有这三个板块职能的人,在团队发展初期,一般都是一人身兼多职,等团队大了以后,才会每个板块拆分出来了。

团队人员维度,需要包含:运营+售后+美工

如果团队中有人能够懂德语,然后去做德语站,肯定是可以锦上添花的,不过还好亚马逊的信息都有直接的翻译功能,大部分情况下还是可以应对的。

为什么运营和售后一定要分开呢?

因为运营主要是将产品信息整理好、页面优化好,为这个页面带来更多流量,更多订单,当订单一定多了起来,客服类的信息也更多,一人身兼多职以后,可能就没有人能够持续的去做流量增长的事情。

所以要做好整个亚马逊长期的布局,在前期的时候,可以将美工外包,一个人身兼运营+客服售后工作。但是考虑到团队发展,那么就需要提前准备好将不同职能的人拆分出来。

三、物流维度

物流在跨境电商行业的重要性,这就不用多说了。

物流服务商提供的是一个最终的解决方案,同样的一个推广计划,这么多货,应该首批货怎么样发,第二批货通过什么.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1200334.html


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