今天来聊一聊关于独立站中我认为最重要也最容易被忽视的一个岗位--独立站运营。
为什么会聊这个话题呢？
起因是最近跟一个朋友在聊关于独立站人员招聘的时候，我和他都深有感触的一个点就是，广告投放，美工等岗位都是比较好招的，但是运营是最难招聘的。真正懂独立站运营的人几乎是没有！或者哪怕只要说清楚运营的工作具体要做什么的，都是凤毛麟角，更不要说一个有经验的独立站运营了。
造成这个现象的主要原因，我觉得还是整个独立站的发展或者说跨境电商的发展跟国内比还是有很大差距，大家基本还是停留在产品竞争的维度，没有真正说需要拼运营能力的那一阶段。
我之前说过，现在产品是饱和的，用户是稀缺的，获取用户的成本在增加，爆款模式注定不是一个长久生意（但是不代表说短期赚不到钱），对于爆款模式基本上的一个论调就是，几乎每年大家都在诟病这种模式，都说这个模式不行了。但是事实是国内做独立站的还是以爆款模式为主，真正精品站，品牌站还是少数。
独立站运营
所以今天就想根据我自己一个理解来谈一谈独立站的站内运营，当然了，这个站内运营指的是精品垂直站，或者品牌站。
作为一个独立站运营，应该掌握哪些技能？
独立站运营分为三个部分：
内容运营
用户运营
活动运营
内容运营到底什么是内容呢？所有在你的网站上提供给用户消费，可以促进用户转化，能够传递你品牌价值的图片、文字、视频通通都可以被称为内容。
为什么要做内容运营？
我认为内容营销的意义应该分为四个部分：
传递品牌价值
梳理品牌形象
提升用户的粘性
促进用户的转化
往下谈一谈内容的类型有哪些呢？
图片
文字
视频
内容的创作方式有哪些呢？
第一个是OGC（Occupationally generated Content）, 就是平台生成内容，这部分内容的来源一般是品牌方或者网站运营人员自己去创作一些内容，包括产品描述，图片和视频等，主要作用是传递品牌的价值观，树立品牌形象。
第二个是UGC（user Generated Content），就是用户生成内容，来源当然就是用户自发或者我们运营人员引导用户创作。包括用户的评论，用户在社交媒体上的一些转发，他的一些描述，他在我们网站上的一些评论。主要作用就是一个信任背书，让不了解，不相信我们品牌的人能够迅速的跟我们的网站建立信任。
第三个是IGC（Influencer Generated Content），就是红人生成内容，就是我们会去开发一些网红帮助我们带货，同时也给我们生成一些内容，比方说要投Facebook广告，广告素材从哪来？第一个就是我们自己拍，第二个我们去给用户发邮件，让他们给我们拍一个，第三个我们去联系红人，给别人付费拍。
这基本上就是内容的来源和形式，有了内容我们下一步考虑的是如何传播的问题。
内容的传播要点呢也包含三个方面，第一个就是内容的定位是什么，就是要做什么样的内容，你在做内容定位的时候，第二个就是要了解你内容的受众是什么，最后再加上你的传播渠道是什么。
这就是大概的谈了一下独立站的一个站内内容运营他应该掌握的哪些基本技能和大概方向。
用户运营再来谈一谈用户运营，我在之前的一些视频中就分享过，不要用流量的思维去做网站，那种的话是很难做长久的，尤其是你在做一个品牌站的时候。
做用户运营的时候，要把用户当成真实的个体，他们有自己的行为，他们有自己的需求，怎么样能够更能解决他们的问题，把这个作为你自己的出发点，来做你的产品，做你的网站。
所以说这个用户运营也是非常重要的。我简单的把用户运营的分为两个层面：
第一个就是对用户行.............
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