鉴于在 2021 年取得的骄人成绩,Lazada 越南站预计在 2022 年将取得更多突破,为其客户和合作伙伴带来更多价值。
回顾过去一年,无论是利润、网站流量还是订单数和新卖家数,Lazada 越南站都取得了令人瞩目的成绩,这吸引了来自越南全国各地的消费者和合作伙伴。
惊人的数字化转型
疫情带来了许多挑战,但也推动了企业适应数字化转型。Ladaza Vietnam 首席执行官 James Dong 将越南企业这种"数字转型"描述为"惊人的浪潮"。
根据最近的一份报告《E-commerce in 2021: Adapting and quickly overcoming obstacles from Covid-19》显示,自 2021 年 10 月以来,加入该平台的新卖家数量每月增加约 30%;在今年的前 11 个月,来自非城区的卖家占 Lazada 所有新商家的 40%。
河内和胡志明市的新卖家比例也分别增加了 29% 和 31%。快消品(FMCG)的增幅最高,其次是时尚、家居和电子产品。James Dong 认为,这是越南站点增长最快的一个好兆头。
Lazada越南和泰国首席执行官James Dong
为了支持卖家,Lazada 缩短了上架流程,并将业务管理解决方案与实时图表相结合。该平台还实施了一系列营销方案,优化运输流程,确保准时、非接触、非现金交付,以降低买卖双方感染 Covid-19 的风险。
在胡志明市疫情高峰期间,Lazada 将生鲜供应商的注册流程缩短至三个小时,并缩短了交货时间。
此外,Lazada"Easy to buy - Easy to sell - Easy to deliver"的"三易"(3E)战略取得了成效。"客户和业务合作伙伴的利益和安全始终是平台的重中之重,"James Dong 表示。
供应链的"实践检验"
Lazada Vietnam 首席物流官 Vu Duc Thinh 将疫情期间的供应链状况描述为"糟糕"。四个多月来,运输、销售和贸易活动几乎处于停滞状态。
"没有商品,卖家就无法开展业务;没有胶带,卖家就无法打包货物;即使解决了这些困难,如果物流公司关闭,买家也不会收到货物,"Thinh 解释说。
Thinh 和 Lazada 越南物流团队克服重重障碍,做出了多项努力,以维持运营和维持物品流动。
Lazada 越南站首席物流官 Vu Duc Thinh
"我们每天从早上 5 点工作到晚上 11 点,在一天结束时,我们通常会复盘我们工作的有效性,并在第二天做出调整,"Thinh 说。
回顾 2021 年,Thinh 自豪地表示 Lazada 是越南为数不多的在疫情期间.............
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